Trong một xã hội đầy khó khăn và bất ổn, mỗi giao dịch tiền bạc đều gây ra những cơn sốt hổi. Đặc biệt là khi chúng ta phải gửi một khoản tiền khổng lồ cho chữa bệnh, rồi sau đó được hoàn lại một phần. Tuy nhiên, câu chuyện của bà Ngan, một phụ nữ trung niên, cho chúng ta thấy một khối căng thẳng khác, không dễ dàng để giải quyết.
Bà Ngan sống tại Tp. Hồ Chí Minh, là một người thân của tôi. Một hôm năm 2020, bà bị chẩn đoán mắc bệnh tim mạch nặng. Đây là một căn bệnh gây nguy hiểm, đòi hỏi khó khăn cho phương pháp điều trị và chi phí y tế khổng lồ.
Bà Ngan và gia đình đã suy nghĩ rất nhiều về lựa chọn điều trị. Cuối cùng, họ quyết định tìm đến một bệnh viện tư nhân, với các tiện ích hiện đại và chuyên môn cao. Tuy nhiên, điều trị tại bệnh viện này có mức chi phí khá cao. Sau nhiều buổi đàm phán, gia đình bà Ngan quyết định cố gắng hết sức để cứu mạng bà.
Bà Ngan đã huy động 16 triệu đồng để tiến hành điều trị tại bệnh viện tư nhân. Một thời gian sau, bà được chữa trị thành công và được thảm cứu. Tuy nhiên, khi bà Ngan yêu cầu hoàn lại chi phí, bệnh viện chỉ hoàn lại 2 triệu đồng. Còn lại 14 triệu đồng, là mức chi phí mà gia đình bà Ngan đã huy động từ những nguồn khó khăn nhất, chưa bao giờ được hoàn trả.
Bà Ngan và gia đình đã liên tục đến bệnh viện yêu cầu giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, bệnh viện chỉ trả lời bằng những lời hối hận và lời giải thích không hề hài lòng. Bà Ngan và gia đình cứ phải đứng ngoài trời mưa, lo lắng về chi phí y tế và cuộc sống hằng ngày của họ.
Trong suốt suốt thời gian này, bà Ngan đã phải chịu đựng nỗi buồn của gia đình, nỗi buồn của bản thân, cũng như nỗi buồn của không thể hoàn trả được chi phí y tế. Cảm giác mất mát 14 triệu đồng là một sức sốt hổi không thể nào quên được.
Tuy nhiên, không phải tất cả đều là sầu khổ. Cũng trong suốt thời gian này, bà Ngan gặp một nhóm bác sĩ tâm lý tư vấn tại Tp. Hồ Chí Minh. Bác sĩ tâm lý đã giúp bà Ngan giải mã nỗi buồn và lo lắng của mình. Bà Ngan cũng gặp những người khác như mình, cùng chia sẻ những cơn buồn khó chịu và tìm kiếm ánh sáng trong bóng tối.
Bà Ngan đã hiểu rằng, mặc dù không thể hoàn trả được chi phí y tế, nhưng có thể tìm cách sống tiếp với ánh sáng trong lòng. Bà Ngan đã quyết tâm khởi động một chiến dịch xã hội nhằm góp lời cho những người khác cũng phải trải qua những cơn buồn khó chịu này.
Bà Ngan đã dành thời gian và sức khỏe của mình để biểu tình với các cơ quan quản lý y tế và báo chí địa phương về vấn đề này. Bà Ngan đã chia sẻ câu chuyện của mình với những người có cùng nỗi đau, để góp lời cho họ biết rằng họ không một孤单地面对 nỗi buồn này.
Bà Ngan cũng đã dành thời gian để học hỏi về luật y tế và quản lý y tế, để hiểu rõ hơn về quyền lợi của bản thân và cách để góp lời cho mình và cho người khác. Bà Ngan hiểu rằng, nếu không có hiểu biết và quyền lợi được bảo đảm, người ta sẽ dễ dàng bị bóp kẹt trong những cơn sốt hổi của cuộc sống.
Cuối cùng, với sự ủng hộ của nhiều người xung quanh, bà Ngan đã đạt được một kết quả tốt hơn so với mong đợi. Bệnh viện đã hoàn trả cho bà Ngan 10 triệu đồng thêm ngoài 2 triệu đồng ban đầu. Mặc dù vẫn chưa hoàn trả hết 14 triệu đồng, nhưng đây là một bước tiến tích cực cho bà Ngan và gia đình bà.
Bà Ngan hiểu rằng, cuộc sống sẽ tiếp tục gửi cho họ những cơn sốt hổi khác nữa. Nhưng bà Ngan cũng hiểu rằng, với sức mạnh của tâm trí và sức khỏe của cơ thể, bà có thể vượt qua những cơn buồn khó chịu này. Bà Ngan sẽ tiếp tục học hỏi, tiếp tục góp lời cho bản thân và cho người khác. Bà Ngan sẽ tiếp tục sống với ánh sáng trong lòng, dù có những cơn mưa ngoài trời.
